Privacy Policy

Privacybeleid La Gare

Over ons privacybeleid

La Gare hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van La Gare. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 16-10-2020; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens over u worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt, met wie ze worden gedeeld, hoe wij ze beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken; de contactgegevens vindt u aan het einde van dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware – MijnWebwinkel

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.
MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Zij zijn op grond van onze overeenkomst verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen over het gebruik van de software; hierbij worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen.

Webhosting – TransIP

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van TransIP. TransIP verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten (geen persoonsgegevens).
TransIP heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen en is contractueel tot geheimhouding verplicht.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp
Wij versturen onze nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan iedere nieuwsbrief vindt u de unsubscribe-link waarmee u zich direct kunt afmelden.
Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen; MailChimp gebruikt cookies en technologieën om te meten of e-mails worden geopend en gelezen. Zij kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren.

TransIP
Voor regulier zakelijk e-mailverkeer gebruiken wij de diensten van TransIP. Deze partij heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. TransIP heeft geen toegang tot ons postvak, en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors – Shopify Payments

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel gebruiken wij het platform van Shopify Payments. Deze partij verwerkt uw naam, adres, woonplaats- en betaalgegevens (zoals rekening- of creditcardnummer).
Shopify Payments hanteert passende beveiligingsmaatregelen en mag (geanonimiseerde) gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren. Indien van toepassing kunnen gegevens worden gedeeld met kredietbeoordelaars.
Shopify Payments bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan.

Verzending en logistiek

PostNL
Voor de bezorging van uw bestelling maken wij gebruik van PostNL. Wij delen hiervoor uw naam en adresgegevens. PostNL gebruikt deze uitsluitend om uw bestelling te bezorgen en kan, indien nodig, deze gegevens doorgeven aan onderaannemers.

DHL
Ook maken wij gebruik van DHL voor leveringen. DHL gebruikt uw naam en adresgegevens alleen om uw bestelling te bezorgen en kan deze in voorkomende gevallen delen met onderaannemers die de levering uitvoeren.

Facturatie en boekhouding – Yuki

Voor onze administratie en boekhouding gebruiken wij de diensten van Yuki. Wij delen uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens.
Yuki gebruikt deze uitsluitend voor het administreren van verkoopfacturen, behandelt de gegevens vertrouwelijk en heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening, dus voor het uitvoeren van de overeenkomst die u met ons sluit. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw toestemming.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor administratieve of wettelijke verplichtingen; deze derden zijn contractueel tot geheimhouding verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch technische gegevens (zoals IP-adres, browser- en systeeminformatie) om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek

In uitzonderlijke gevallen kan La Gare wettelijk verplicht worden gegevens te delen met overheidsinstanties. Wij zullen ons binnen de grenzen van de wet verzetten tegen oneigenlijk gebruik van dergelijke bevoegdheden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant van ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen wij uw klantprofiel, tenzij wettelijke bewaartermijnen (zoals voor facturen) ons verplichten gegevens langer te bewaren.

Uw rechten

Volgens de Nederlandse en Europese privacywetgeving (AVG) heeft u de volgende rechten:

Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Rectificatierecht: u kunt uw gegevens laten corrigeren.
Recht op beperking: u kunt de verwerking (tijdelijk) laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in digitale vorm ontvangen of laten overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken; wij reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie kan om legitimatie worden gevraagd.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw gegevens onjuist behandelen.

Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Als software van derde partijen cookies gebruikt, wordt dat in deze privacyverklaring vermeld.

Wijzigingen in het privacybeleid

La Gare behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Indien een wijziging gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens

La Gare
Croonspassage 41/43
5182 AZ Boxtel, Nederland
E-mail: info@lagare-clothing.com

Contactpersoon voor privacyzaken: Martijn Jansen